「ギャップ」について想定していますか?

『「ギャップ」について想定していますか?』
相手に伝えたつもりのことと、相手に伝わったことにはギャップが生じます。このことを想定して他者と関わる必要があります。

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ギャップの存在は、工夫を促します。
(「期待値のマネジメント」も、そのひとつです。)

ギャップへの感受性は、コミュニケーションの大きな鍵となります。

(O)

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